From 70ab6ad6b737b3b529717bc727b8bb40d436f1b7 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Thomas Glatthor Date: Wed, 29 Oct 2008 13:28:28 +0000 Subject: [PATCH] latest changes regarding Bacula Systems SA --- docs/home-page/de/pages/professional.php | 48 ++++++++++++++++++++++++ docs/home-page/de/pages/support.php | 17 ++++++--- 2 files changed, 59 insertions(+), 6 deletions(-) diff --git a/docs/home-page/de/pages/professional.php b/docs/home-page/de/pages/professional.php index 6d58ab5e..fe85add7 100644 --- a/docs/home-page/de/pages/professional.php +++ b/docs/home-page/de/pages/professional.php @@ -5,7 +5,55 @@ Professioneller Support für Bacula + + + + Im Oktober 2008 wurde die Gründung von + Bacula Systems SA + bekannt gegeben. Bacula Systems bietet professionellen Support + speziell für Bacula an. Die offizielle Presseerklärung finden Sie + + hier.

+ + Ich (Kern Sibbald) bin der Präsident und technische Direktor von Bacula Systems, + daher kann ich persönlich für die Qualität des Supports garantieren. + Alle die wissen möchten warum die Gründung von Bacula Systems, neben der Bacula + Open Source Gemeinschaft, notwendig wurde, lesen bitte meinen + + Brief an die Gemeinschaft.

+ + Das Ziel von Bacula Systems ist es Schulungen, Beratungen und Support-Verträge + für alle Benutzer von Bacula anzubieten. Dazu wird mit qualifizierten Bacula + Systems Partnern, die nahe beim Kunden sind, zusammengearbeitet. + + + + + + + + + + + +
+ Bacula Systems SA + + Bacula Systems SA
+ Rue Galilée 15
+ CH-1400 Yverdon-les-Bains, Switzerland
+ +33 +41 24 420 7890
+
+ http://www.baculasystems.com +
+ + + + + +
+ Die folgenden Personen sind unabhängige Anbieter. Jeder hat mit Bacula gearbeitet, und wir sind erfreut sie hier als Service auflisten zu können, aber ohne Garantie. diff --git a/docs/home-page/de/pages/support.php b/docs/home-page/de/pages/support.php index 668ffeb3..a1d13a02 100644 --- a/docs/home-page/de/pages/support.php +++ b/docs/home-page/de/pages/support.php @@ -5,8 +5,11 @@ + Falls Sie professionelle Unterstützung suchen, + lesen Sie bitte auch diese Seite: + http://www.bacula.org/en/?page=professional.
- Bitte bedenken Sie immer, dass wir für Support nicht bezahlt werden. +

Bitte bedenken Sie immer, dass wir für Support nicht bezahlt werden. Nichtsdestotrotz, unser Wunsch ist es, dass so viele Leute wie möglich Bacula benutzen. Wir sind also bereit, einen zumutbaren Support auf E-Mail-Basis anzubieten. @@ -18,9 +21,10 @@ Wenn Sie Bacula in produktiven Umgebungen einsetzen, ist es höchst empfehlenswert, dass Sie sich bei der Bug-Datenbank unter http://bugs.bacula.org registrieren, - damit Sie im Falle eines Bugs oder neuen Patches informiert werden. + damit Sie im Falle eines Bugs oder neuen Patches informiert werden. Allerdings sollten Sie niemals + Support-Anfragen über die Bug-Datenbank stellen. -

Für Support, senden Sie eine E-Mail an bacula-users at lists.sourceforge.net und +

Für Support, senden Sie eine E-Mail an bacula-users at lists.sourceforge.net und wenn Ihre Angaben genau genug sind, wird sich bestimmt ein Bacula-Benutzer finden, der Ihnen hilft. Bitte denken Sie daran, dass Sie mindestens auch die Bacula-Version und das von Ihnen verwendete Betriebssystem angeben. In der E-Mail-Adresse oben muss das at durch @ ersetzt werden. @@ -32,14 +36,15 @@ Wenn Sie diese Informationen nicht mitteilen, kann es erstens läger dauern, ehe Sie eine Antwort erhalten, oder die Benutzer trauen sich nicht zu antworten, weil Ihre Anfrage z.B. zu kompliziert klingt oder schlecht formuliert ist -

Ich (Kern) bekomme eine ganze Anzahl an "off-list" E-Mails, die direkt an mich adressiert sind. +

Ich (Kern) bekomme eine ganze Anzahl an "off-list" E-Mails, die direkt an mich adressiert sind. Bedauerlicherweise bin ich nicht mehr in der Lage direkten Support anzubieten. Allerdings lese ich alle diese E-Mails und gelegentlich antworte ich mit einem Tipp oder zwei. Wenn Sie mir eine E-Mail schicken, setzen Sie bitte immer die entsprechende E-Mail-Liste auf CC. Falls Sie das nicht tun, werde ich Ihnen eventuell nicht antworten, oder ich setze bei meiner Antwort die Liste auf CC. Falls Sie etwas wirklich vertrauliches schicken, heben Sie es daher bitte deutlich hervor.

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Wenn Sie einen Fehler melden oder eine kleine Erweiterung vorschlagen wollen +

Bitte senden Sie keine allgemeinen Support-Anfragen an die Bacula-Entwickler E-Mail-Liste. + Wenn Sie einen Fehler melden oder eine kleine Erweiterung vorschlagen wollen und dafür eine E-Mail an die Bacula-Entwickler E-Mail-Liste schicken, kann es für uns sehr frustrierend sein, wenn Sie dabei nicht die unten genannten Informationen mitliefern. Eventuell ist der Fehler von der benutzten Version abhängig @@ -52,7 +57,7 @@ haben. Kurz gesagt, wenn >Sie eine Antwort haben möchten, lesen Sie den folgenden Abschnitt " benötigte Informationen". -

Falls Sie Sofort-Hilfe suchen, schauen Sie sich bitte unseren IRC-Channel auf +

Falls Sie Sofort-Hilfe suchen, schauen Sie sich bitte unseren IRC-Channel auf Freenode an, er heißt #bacula.

benötigte Informationen

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