]> git.sur5r.net Git - bacula/docs/blobdiff - docs/manual/win32.tex
Fix missing end enumerate
[bacula/docs] / docs / manual / win32.tex
index cfeb2317a4cdc91f542dbfaef8ab08f914552fb5..50a8e2ca3aa24fa76c2a8d8f3696771b4c154a34 100644 (file)
@@ -3,27 +3,31 @@
 
 \section*{The Windows Version of Bacula}
 \label{_ChapterStart7}
-\index[general]{Windows Version of Bacula }
+\index[general]{Windows Version of Bacula}
 \addcontentsline{toc}{section}{Windows Version of Bacula}
 
 \subsection*{General}
-\index[general]{General }
+\index[general]{General}
 \addcontentsline{toc}{subsection}{General}
 
 At the current time only the File daemon or Client program has been tested on
 Windows. As a consequence, when we speak of the Windows version of Bacula
-below, we are referring to the File daemon only. 
+below, we are referring to the File daemon only. Please note that as of 
+version 1.39.20, the installer is capable of installing not just the Client
+program, but also the Director and the Storage daemon and all the other
+programs that were previously available only on Unix systems.
 
 The Windows version of the Bacula File daemon has been tested on Win98, WinMe,
-WinNT, and Win2000 systems. We have coded to support Win95, but no longer have
-a system for testing. The Windows version of Bacula is a native Win32 port,
-but there are very few source code changes to the Unix code, which means that the Windows
-version is for the most part running code that has long proved stable on Unix
-systems. When running, it is perfectly integrated with Windows and displays
-its icon in the system icon tray, and provides a system tray menu to obtain
-additional information on how Bacula is running (status and events dialog
-boxes). If so desired, it can also be stopped by using the system tray menu,
-though this should normally never be necessary. 
+WinNT, WinXP, Win2000, and Windows 2003 systems.  We have coded to support
+Win95, but no longer have a system for testing.  The Windows version of
+Bacula is a native Win32 port, but there are very few source code changes
+to the Unix code, which means that the Windows version is for the most part
+running code that has long proved stable on Unix systems.  When running, it
+is perfectly integrated with Windows and displays its icon in the system
+icon tray, and provides a system tray menu to obtain additional information
+on how Bacula is running (status and events dialog boxes).  If so desired,
+it can also be stopped by using the system tray menu, though this should
+normally never be necessary.
 
 Once installed Bacula normally runs as a system service. This means that it is
 immediately started by the operating system when the system is booted, and
@@ -31,8 +35,8 @@ runs in the background even if there is no user logged into the system.
 
 \subsection*{Win32 Installation}
 \label{installation}
-\index[general]{Installation }
-\index[general]{Win32!Installation }
+\index[general]{Installation}
+\index[general]{Win32!Installation}
 \addcontentsline{toc}{subsection}{Win32 Installation}
 
 Normally, you will install the Windows version of Bacula from the binaries.
@@ -40,11 +44,26 @@ This install is standard Windows .exe that runs an install wizard using the
 NSIS Free Software installer, so if you have already installed Windows
 software, it should be very familiar to you. 
 
-If you have a previous version Cygwin of Bacula (1.32 or lower) installed, you
-should stop the service, uninstall it, and remove the Bacula installation directory possibly
-saving your bacula-fd.conf file for use with the new version you will install.
-The new native version of Bacula has far fewer files than the old Cygwin
-version, so it is better to start with a clean directory.
+If you have a previous version Bacula (1.39.20 or lower)
+installed, you should stop the service, uninstall it, and remove
+the Bacula installation directory possibly saving your
+bacula-fd.conf, bconsole.conf, and wx-console.conf files
+for use with the new version you will install.  The Uninstall
+program is normally found in {\bf c:\textbackslash{}bacula\textbackslash{}Uninstall.exe}.
+We also recommend that you completely remove the directory
+{\bf c:\textbackslash{}bacula}, because the current installer
+uses a different directory structure (see below).
+
+Providing you do not already have Bacula installed,
+the new installer (1.39.22 and later) installs the binaries and dlls in 
+c:\textbackslash{}Program Files\textbackslash{}Bacula\textbackslash{}bin  
+and the configuration files
+in c:\textbackslash{}Documents and Settings\textbackslash{}All Users\textbackslash{}Application Data\textbackslash{}Bacula
+In addition, the {\bf Start\-\gt{}All Programs\-\gt{}Bacula} menu item
+will be created during the installation, and on that menu, you
+will find items for editing the configuration files, displaying
+the document, and starting wx-console or bconsole.
+
 
 Finally, proceed with the installation. 
 
@@ -57,13 +76,19 @@ Finally, proceed with the installation.
    another. 
 
 \includegraphics{./win32-nsis.eps}  winbacula-1.xx.0.exe  
-\ 
+  
 \item Once launched, the installer wizard will ask you if you want  to install
    Bacula.  
 
 \addcontentsline{lof}{figure}{Win32 Client Setup Wizard}
 \includegraphics{./win32-welcome.eps}  
-\ 
+
+\item Next you will be asked to select the installation type. 
+
+\addcontentsline{lof}{figure}{Win32 Installation Type}
+\includegraphics{./win32-installation-type.eps}
+
+
 \item If you proceed, you will be asked to select the components to be 
    installed. You may install the Bacula program (Bacula File Service)  and or
    the documentation. Both will be installed in sub-directories  of the install
@@ -73,38 +98,29 @@ Finally, proceed with the installation.
 \addcontentsline{lof}{figure}{Win32 Component Selection Dialog}
 \includegraphics{./win32-pkg.eps}  
 
-\item Next you will be asked to select an installation directory.  
+\item If you are installing for the first time, you will  be asked to
+   enter some very basic information about your configuration. If
+   you are not sure what to enter, or have previously saved configuration
+   files, you can put anything you want into the fields, then either
+   replace the configuration files later with the ones saved, or edit
+   the file.
 
-   \addcontentsline{lof}{figure}{Win32 Directory Selection Dialog}
-\includegraphics{./win32-location.eps}  
+   If you are upgrading an existing installation, the following will
+   not be displayed.
 
-\item If you are installing for the first time, you will  be asked if you want
-   to edit the bacula-fd.conf file, and  if you respond with yes, it will be
-   opened in notepad.  
-\item Then the installer will ask if you wish to install Bacula as a  service. You
-   should always choose to do so:  
-
-\addcontentsline{lof}{figure}{Win32 Client Service Selection}
-\includegraphics{./win32-service.eps}  
-
-\item If everything goes well, you will receive the following  confirmation:  
-
-   \addcontentsline{lof}{figure}{Win32 Client Service Confirmation}
-   \includegraphics{./win32-service-ok.eps}  
 
+\addcontentsline{lof}{figure}{Win32 Configure}
+\includegraphics{./win32-config.eps}  
  
-\item Then you will be asked if you wish to start the service.  If you respond
-   with yes, any running Bacula will be shutdown  and the new one started. You
-   may see a DOS box momentarily  appear on the screen as the service is started.
-   It should  disappear in a second or two:  
+\item While the various files are being loaded, you will see the following
+   dialog:
 
-\addcontentsline{lof}{figure}{Win32 Client Start}
-\includegraphics{./win32-start.eps}  
+   \addcontentsline{lof}{figure}{Win32 Install Progress}
+   \includegraphics{./win32-installing.eps}  
 
 
 \item Finally, the finish dialog will appear:  
+
    \addcontentsline{lof}{figure}{Win32 Client Setup Completed}
    \includegraphics{./win32-finish.eps}  
 
@@ -129,14 +145,14 @@ warned that that tray icon does not always appear. It will always be visible
 when you log into the console, but the remote desktop may not display it. 
 
 \subsection*{Post Win32 Installation}
-\index[general]{Post Win32 Installation }
-\index[general]{Win32!Post Installation }
+\index[general]{Post Win32 Installation}
+\index[general]{Win32!Post Installation}
 \addcontentsline{toc}{subsection}{Post Win32 Installation}
 
 After installing Bacula and before running it, you should check the contents
-of {\bf
-c:\textbackslash{}bacula\textbackslash{}bin\textbackslash{}bacula-fd.conf} to
-ensure that it corresponds to your configuration. 
+of the configuration files to ensure that they correspond to your
+installation.  You can get to them by using:
+the {\bf Start\-\gt{}All Programs\-\gt{}Bacula} menu item.
 
 Finally, but pulling up the Task Manager (ctl-alt-del), verify that Bacula
 is running as a process (not an Application) with User Name SYSTEM. If this is 
@@ -145,8 +161,8 @@ Administrator, and hence it will be unlikely that Bacula can access
 all the system files.
 
 \subsection*{Uninstalling Bacula on Win32}
-\index[general]{Win32!Uninstalling Bacula }
-\index[general]{Uninstalling Bacula on Win32 }
+\index[general]{Win32!Uninstalling Bacula}
+\index[general]{Uninstalling Bacula on Win32}
 \addcontentsline{toc}{subsection}{Uninstalling Bacula on Win32}
 
 Once Bacula has been installed, it can be uninstalled using the standard
@@ -154,15 +170,14 @@ Windows Add/Remove Programs dialog found on the Control panel.
 
 \subsection*{Dealing with Win32 Problems}
 \label{problems}
-\index[general]{Win32!Dealing with Problems }
-\index[general]{Dealing with Win32 Problems }
+\index[general]{Win32!Dealing with Problems}
+\index[general]{Dealing with Win32 Problems}
 \addcontentsline{toc}{subsection}{Dealing with Win32 Problems}
 
 The most likely source of problems is authentication when the Director
 attempts to connect to the File daemon that you installed. This can occur if
 the names and the passwords defined in the File daemon's configuration file
-{\bf 
-c:\textbackslash{}bacula\textbackslash{}bin\textbackslash{}bacula-fd.conf} on
+{\bf bacula-fd.conf} file on
 the Windows machine do not match with the names and the passwords in the
 Director's configuration file {\bf bacula-dir.conf} located on your Unix/Linux
 server. 
@@ -193,12 +208,13 @@ on, try the following:
 \footnotesize
 \begin{verbatim}
    Start a DOS shell Window.
-   cd c:\bacula\bin
-   bacula-fd -t >out
+   c:\Program Files\bacula\bin\bacula-fd -t >out
    type out
 \end{verbatim}
 \normalsize
 
+The precise path to bacula-fd depends on where it is installed. The
+example above is the default used in 1.39.22 and later.
 The {\bf -t} option will cause Bacula to read the configuration file, print
 any error messages and then exit. the {\bf \gt{}} redirects the output to the
 file named {\bf out}, which you can list with the {\bf type} command. 
@@ -208,7 +224,7 @@ debug option, you might try starting it as:
 
 \footnotesize
 \begin{verbatim}
-   bacula-fd -d 100 >out
+   c:\Program Files\bacula\bin\bacula-fd -d 100 >out
 \end{verbatim}
 \normalsize
 
@@ -225,7 +241,8 @@ directory. To enable this, before running a job, use the console, and enter:
 \normalsize
 
 then run the job, and once you have terminated the File daemon, you will find
-the debug output in the {\bf bacula.trace} file. 
+the debug output in the {\bf bacula.trace} file, which will probably be 
+located in the same directory as bacula-fd.exe.
 
 In addition, you should look in the System Applications log on the Control
 Panel to find any Windows errors that Bacula got during the startup process. 
@@ -235,22 +252,51 @@ trace=1 on a setdebug command in the Console, Bacula will write the debug
 information to the file {\bf bacula.trace} in the directory from which Bacula
 is executing. 
 
+If you are having problems with ClientRunBeforeJob scripts randomly dying, 
+it is possible that you have run into an Oracle bug.  See bug number 622 in
+the bugs.bacula.org database.  The following information has been
+provided by a user on this issue:
+
+\footnotesize
+\begin{verbatim}
+The information in this document applies to:
+ Oracle HTTP Server - Version: 9.0.4
+ Microsoft Windows Server 2003
+ Symptoms
+ When starting an OC4J instance, the System Clock runs faster, about 7
+seconds per minute.
+ Cause
+ + This is caused by the Sun JVM bug 4500388, which states that "Calling
+Thread.sleep() with a small argument affects the system clock". Although
+this is reported as fixed in JDK 1.4.0_02, several reports contradict this
+(see the bug in
+http://bugs.sun.com/bugdatabase/view_bug.do?bug_id=4500388).
+ + Also reported by Microsoft as "The system clock may run fast when you
+use the ACPI power management timer as a high-resolution counter on Windows
+2000-based computers" (See http://support.microsoft.com/?id=821893)
+\end{verbatim}
+\normalsize
+
 \label{Compatibility}
 \subsection*{Windows Compatibility Considerations}
-\index[general]{Windows Compatibility Considerations }
-\index[general]{Considerations!Windows Compatibility }
+\index[general]{Windows Compatibility Considerations}
+\index[general]{Considerations!Windows Compatibility}
 \addcontentsline{toc}{subsection}{Windows Compatibility Considerations}
 
-If any applications are running during the backup and they have files
-opened exclusively, Bacula will not be able to backup those files, so be
-sure you close your applications (or tell your users to close their
-applications) before the backup. Fortunately,
-most Microsoft applications do not open
-files exclusively so that they can be backed up.  However, you will need to
-experiment.  In any case, if Bacula cannot open the file, it will print an
-error message, so you will always know which files were not backed up.
-For version 1.37.25 and greater, see the section below on
-Volume Shadow Copy Service.
+If you are not using the VSS (Volume Shadow Copy) option described in the
+next section of this chapter, and if any applications are running during
+the backup and they have files opened exclusively, Bacula will not be able
+to backup those files, so be sure you close your applications (or tell your
+users to close their applications) before the backup.  Fortunately, most
+Microsoft applications do not open files exclusively so that they can be
+backed up.  However, you will need to experiment.  In any case, if Bacula
+cannot open the file, it will print an error message, so you will always
+know which files were not backed up.  For version 1.37.25 and greater, see
+the section below on Volume Shadow Copy Service that permits backing up any
+file.
 
 During backup, Bacula doesn't know about the system registry, so you will
 either need to write it out to an ASCII file using {\bf regedit~~/e} or use a
@@ -263,10 +309,9 @@ gives some distinct advantages and some disadvantages.
 
 First, the advantages are that on WinNT/2K/XP systems, the security and
 ownership information is now backed up.  In addition, with the exception of
-files in exclusive use by another program (a major disaster for backup
-programs on Windows), Bacula can now access all system files.  This means
-that when you restore files, the security and ownership information will be
-restored on WinNT/2K/XP along with the data.
+files in exclusive use by another program, Bacula can now access all system
+files.  This means that when you restore files, the security and ownership
+information will be restored on WinNT/2K/XP along with the data.
 
 The disadvantage of the Windows backup API calls is that it produces
 non-portable backups.  That is files and their data that are backed up on
@@ -276,8 +321,15 @@ WinNT can be restored on WinXP, but this remains to be seen in practice
 (not yet tested).  In addition, the stand-alone tools such as {\bf bls} and
 {\bf bextract} cannot be used to retrieve the data for those files because
 those tools are not available on Windows.  All restores must use the Bacula
-{\bf restore} command.  This restriction is mentioned for completeness, but
-in practice should not create any problems.
+{\bf restore} command.  As of Bacula 1.39.x, thanks to Thorsten Engel, this
+restriction is removed, and Bacula should be able to read non-portable
+backups on any system and restore the data appropriately.  However,       
+on a system that does not have the BackupRead/BackupWrite calls (older
+Windows versions and all Unix/Linux machines), though the file data
+can be restored, the Windows security and access control data  will not be restored.
+This means that a standard set of access permissions will be set for
+such restored files.
+        
 
 As a default, Bacula backs up Windows systems using the Windows API calls.
 If you want to backup data on a WinNT/2K/XP system and restore it on a
@@ -306,54 +358,69 @@ WinNT/2K/XP specific security and ownership information will be lost.
 The following matrix will give you an idea of what you can expect. Thanks to
 Marc Brueckner for doing the tests: 
 
-+ 
-
 \addcontentsline{lot}{table}{WinNT/2K/XP Restore Portability Status}
 \begin{longtable}{|l|l|p{2.8in}|}
  \hline 
-\multicolumn{1}{|c| }{\bf Backup OS } & \multicolumn{1}{c| }{\bf Restore OS }
-& \multicolumn{1}{c| }{\bf Results  } \\
- \hline {WinMe } & {WinMe } & {Works  } \\
- \hline {WinMe } & {WinNT } & {Works (SYSTEM permissions)  } \\
- \hline {WinMe } & {WinXP } & {Works (SYSTEM permissions)  } \\
- \hline {WinMe } & {Linux } & {Works (SYSTEM permissions)  } \\
- \hline {\ } & {\ } & {\  } \\
- \hline {WinXP } & {WinXP } & {Works  } \\
- \hline {WinXP } & {WinNT } & {Works (all files OK, but got ``The data is invalid''
-message)  } \\
- \hline {WinXP } & {WinMe } & {Error: Win32 data stream not supported.  } \\
- \hline {WinXP } & {WinMe } & {Works if {\bf Portable=yes} specified during backup.} \\
- \hline {WinXP } & {Linux } & {Error: Win32 data stream not supported.  } \\
- \hline {WinXP } & {Linux } & {Works if {\bf Portable=yes} specified during backup.}\\
- \hline {\ } & {\ } & {\  } \\
- \hline {WinNT } & {WinNT } & {Works  } \\
- \hline {WinNT } & {WinXP } & {Works  } \\
- \hline {WinNT } & {WinMe } & {Error: Win32 data stream not supported.  } \\
- \hline {WinNT } & {WinMe } & {Works if {\bf Portable=yes} specified during backup.}\\
- \hline {WinNT } & {Linux } & {Error: Win32 data stream not supported.  } \\
- \hline {WinNT } & {Linux } & {Works if {\bf Portable=yes} specified during backup.  }\\
- \hline {\ } & {\ } & {\  } \\
- \hline {Linux } & {Linux } & {Works  } \\
- \hline {Linux } & {WinNT } & {Works (SYSTEM permissions)  } \\
- \hline {Linux } & {WinMe } & {Works  } \\
- \hline {Linux } & {WinXP } & {Works (SYSTEM permissions) }
+\multicolumn{1}{|c|}{\bf Backup OS} & \multicolumn{1}{c|}{\bf Restore OS}
+& \multicolumn{1}{c|}{\bf Results } \\
+ \hline {WinMe} & {WinMe} & {Works } \\
+ \hline {WinMe} & {WinNT} & {Works (SYSTEM permissions) } \\
+ \hline {WinMe} & {WinXP} & {Works (SYSTEM permissions) } \\
+ \hline {WinMe} & {Linux} & {Works (SYSTEM permissions) } \\
+ \hline {\ } & {\ } & {\ } \\
+ \hline {WinXP} & {WinXP} & {Works } \\
+ \hline {WinXP} & {WinNT} & {Works (all files OK, but got "The data is invalid"
+message) } \\
+ \hline {WinXP} & {WinMe} & {Error: Win32 data stream not supported. } \\
+ \hline {WinXP} & {WinMe} & {Works if {\bf Portable=yes} specified during backup.} \\
+ \hline {WinXP} & {Linux} & {Error: Win32 data stream not supported. } \\
+ \hline {WinXP} & {Linux} & {Works if {\bf Portable=yes} specified during backup.}\\
+ \hline {\ } & {\ } & {\ } \\
+ \hline {WinNT} & {WinNT} & {Works } \\
+ \hline {WinNT} & {WinXP} & {Works } \\
+ \hline {WinNT} & {WinMe} & {Error: Win32 data stream not supported. } \\
+ \hline {WinNT} & {WinMe} & {Works if {\bf Portable=yes} specified during backup.}\\
+ \hline {WinNT} & {Linux} & {Error: Win32 data stream not supported. } \\
+ \hline {WinNT} & {Linux} & {Works if {\bf Portable=yes} specified during backup. }\\
+ \hline {\ } & {\ } & {\ } \\
+ \hline {Linux} & {Linux} & {Works } \\
+ \hline {Linux} & {WinNT} & {Works (SYSTEM permissions) } \\
+ \hline {Linux} & {WinMe} & {Works } \\
+ \hline {Linux} & {WinXP} & {Works (SYSTEM permissions)}
 \\ \hline 
-
 \end{longtable}
 
+Note: with Bacula versions 1.39.x and later, non-portable Windows data can
+be restore to any machine.
+
+
 \label{VSS}
 \subsection*{Volume Shadow Copy Service}
-\index[general]{Volume Shadow Copy Service }
+\index[general]{Volume Shadow Copy Service}
+\index[general]{VSS}
 \addcontentsline{toc}{subsection}{Volume Shadow Copy Service}
-In version 1.37.25 and greater, you can turn on Microsoft's Volume
+In version 1.37.30 and greater, you can turn on Microsoft's Volume
 Shadow Copy Service (VSS).      
 
 Microsoft added VSS to Windows XP and Windows 2003. From the perspective of
 a backup-solution for Windows, this is an extremely important step. VSS
 allows Bacula to backup open files and even to interact with applications like
-RDBMS to produce consistent file copies.
-
-Bacula supports VSS on both Windows 3000 and Windows XP.
+RDBMS to produce consistent file copies. VSS aware applications are called
+VSS Writers, they register with the OS so that when Bacula wants to do a
+Snapshot, the OS will notify the register Writer programs, which may then
+create a consistent state in their application, which will be backed up.
+Examples for these writers are "MSDE" (Microsoft database
+engine), "Event Log Writer", "Registry Writer" plus 3rd
+party-writers.  If you have a non-vss aware application (e.g.
+SQL Anywhere or probably MySQL), a shadow copy is still generated
+and the open files can be backed up, but there is no guarantee
+that the file is consistent.
+
+Bacula produces a message from each of the registered writer programs
+when it is doing a VSS backup so you know which ones are correctly backed
+up.
+
+Bacula supports VSS on both Windows 2003 and Windows XP.
 Technically Bacula creates a shadow copy as soon as the backup process
 starts. It does then backup all files from the shadow copy and destroys the
 shadow copy after the backup process. Please have in mind, that VSS
@@ -363,16 +430,82 @@ the backup process.
 
 VSS can be turned on by placing an
 
+\index[dir]{Enable VSS}
+\index[general]{Enable VSS}
 \begin{verbatim}
 Enable VSS = yes
 \end{verbatim}
 
 in your FileSet resource. 
 
+The VSS aware File daemon has the letters VSS on the signon line that
+it produces when contacted by the console. For example:
+\begin{verbatim}
+Tibs-fd Version: 1.37.32 (22 July 2005) VSS Windows XP MVS NT 5.1.2600
+\end{verbatim}
+the VSS is shown in the line above. This only means that the File daemon
+is capable of doing VSS not that VSS is turned on for a particular backup.
+There are two ways of telling if VSS is actually turned on during a backup.
+The first is to look at the status output for a job, e.g.:
+\footnotesize
+\begin{verbatim}
+Running Jobs:
+JobId 1 Job NightlySave.2005-07-23_13.25.45 is running.
+    VSS Backup Job started: 23-Jul-05 13:25
+    Files=70,113 Bytes=3,987,180,650 Bytes/sec=3,244,247
+    Files Examined=75,021
+    Processing file: c:/Documents and Settings/kern/My Documents/My Pictures/Misc1/Sans titre - 39.pdd
+    SDReadSeqNo=5 fd=352
+\end{verbatim}
+\normalsize
+Here, you see under Running Jobs that JobId 1 is "VSS Backup Job started ..." 
+This means that VSS is enabled for that job.  If VSS is not enabled, it will
+simply show "Backup Job started ..." without the letters VSS.
+
+The second way to know that the job was backed up with VSS is to look at the 
+Job Report, which will look something like the following:
+\footnotesize
+\begin{verbatim}
+23-Jul 13:25 rufus-dir: Start Backup JobId 1, Job=NightlySave.2005-07-23_13.25.45
+23-Jul 13:26 rufus-sd: Wrote label to prelabeled Volume "TestVolume001" on device "DDS-4" (/dev/nst0)
+23-Jul 13:26 rufus-sd: Spooling data ...
+23-Jul 13:26 Tibs: Generate VSS snapshots. Driver="VSS WinXP", Drive(s)="C"
+23-Jul 13:26 Tibs: VSS Writer: "MSDEWriter", State: 1 (VSS_WS_STABLE)
+23-Jul 13:26 Tibs: VSS Writer: "Microsoft Writer (Bootable State)", State: 1 (VSS_WS_STABLE)
+23-Jul 13:26 Tibs: VSS Writer: "WMI Writer", State: 1 (VSS_WS_STABLE)
+23-Jul 13:26 Tibs: VSS Writer: "Microsoft Writer (Service State)", State: 1 (VSS_WS_STABLE)
+\end{verbatim}
+\normalsize
+In the above Job Report listing, you see that the VSS snapshot was generated for drive C (if
+other drives are backed up, they will be listed on the {\bf Drive(s)="C"}  You also see the
+reports from each of the writer program.  Here they all report VSS\_WS\_STABLE, which means
+that you will get a consistent snapshot of the data handled by that writer.
+
+\subsection*{VSS Problems}
+\index[general]{Problems!VSS}
+\index[fd] {Problems!VSS}
+\index[general]{VSS Problems}
+\index[fd]{VSS Problems}
+\addcontentsline{toc}{subsection}{VSS Problems}
+
+If you are experiencing problems such as VSS hanging on MSDE, first try
+running {\bf vssadmin} to check for problems, then try running {\bf
+ntbackup} which also uses VSS to see if it has similar problems. If so, you
+know that the problem is in your Windows machine and not with Bacula.
+
+The FD hang problems were reported with {\bf MSDEwriter} when:
+\begin{itemize}
+\item a local firewall locked local access to the MSDE TCP port (MSDEwriter
+seems to use TCP/IP and not Named Pipes).  
+\item msdtcs was installed to run under "localsystem": try running msdtcs
+under  networking account (instead of local system) (com+ seems to work
+better with this configuration).
+\end{itemize}
+
 
 \subsection*{Windows Firewalls}
-\index[general]{Firewalls!Windows }
-\index[general]{Windows Firewalls }
+\index[general]{Firewalls!Windows}
+\index[general]{Windows Firewalls}
 \addcontentsline{toc}{subsection}{Windows Firewalls}
 
 If you turn on the firewalling feature on Windows (default in WinXP SP2), you
@@ -394,8 +527,8 @@ is purported to disable the firewall, but this command is not accepted on my
 WinXP Home machine. 
 
 \subsection*{Windows Port Usage}
-\index[general]{Windows Port Usage }
-\index[general]{Usage!Windows Port }
+\index[general]{Windows Port Usage}
+\index[general]{Usage!Windows Port}
 \addcontentsline{toc}{subsection}{Windows Port Usage}
 
 If you want to see if the File daemon has properly opened the port and is
@@ -407,9 +540,12 @@ listening, you can enter the following command in a shell window:
 \end{verbatim}
 \normalsize
 
+TopView is another program that has been recommend, but it is not a
+standard Win32 program, so you must find and download it from the Internet.
+
 \subsection*{Windows Disaster Recovery}
-\index[general]{Recovery!Windows Disaster }
-\index[general]{Windows Disaster Recovery }
+\index[general]{Recovery!Windows Disaster}
+\index[general]{Windows Disaster Recovery}
 \addcontentsline{toc}{subsection}{Windows Disaster Recovery}
 
 We don't currently have a good solution for disaster recovery on Windows as we
@@ -432,7 +568,7 @@ suggestion, which looks very promising.
 It looks like Bart PE Builder, which creates a Windows PE (Pre-installation
 Environment) Boot-CD, may be just what is needed to build a complete disaster
 recovery system for Win32. This distribution can be found at 
-\elink{http://www.nu2.nu/pebuilder/ }{http://www.nu2.nu/pebuilder/}. 
+\elink{http://www.nu2.nu/pebuilder/}{http://www.nu2.nu/pebuilder/}. 
 
 \subsection*{Windows Restore Problems}
 \index[general]{Problems!Windows Restore}
@@ -442,10 +578,48 @@ Please see the
 \ilink{Restore Chapter}{Windows} of this manual for problems
 that you might encounter doing a restore.
 
+subsection*{Windows Backup Problems}
+\index[general]{Problems!Windows Backup}
+\index[general]{Windows Backup Problems}
+\addcontentsline{toc}{subsection}{Windows Backup Problems}
+If during a Backup, you get the message: 
+{\bf ERR=Access is denied} and you are using the portable option,
+you should try both adding both the non-portable (backup API) and
+the Volume Shadow Copy options to your Director's conf file.
+
+In the Options resource:
+\footnotesize
+\begin{verbatim}
+portable = no
+\end{verbatim}
+\normalsize
+
+In the FileSet resource:
+\footnotesize
+\begin{verbatim}
+enablevss = yes
+\end{verbatim}
+\normalsize
+
+In general, specifying these two options should allow you to backup
+any file on a Windows system.  However, in some cases, if users
+have allowed to have full control of their folders, even system programs
+such a Bacula can be locked out.  In this case, you must identify
+which folders or files are creating the problem and do the following:
+
+\begin{enumerate}
+\item Grant ownership of the file/folder to the Administrators group,
+with the option to replace the owner on all child objects.
+\item Grant full control permissions to the Administrators group,
+and change the user's group to only have Modify permission to
+the file/folder and all child objects.
+\end{enumerate}
+
+Thanks to Georger Araujo for the above information.
 
 \subsection*{Windows Ownership and Permissions Problems}
-\index[general]{Problems!Windows Ownership and Permissions }
-\index[general]{Windows Ownership and Permissions Problems }
+\index[general]{Problems!Windows Ownership and Permissions}
+\index[general]{Windows Ownership and Permissions Problems}
 \addcontentsline{toc}{subsection}{Windows Ownership and Permissions
 Problems}
 
@@ -459,7 +633,7 @@ if you run as administrator. In principle, Microsoft supplies you with the way
 to cease the ownership of those files and thus change the permissions.
 However, a much better solution to working with and changing Win32 permissions
 is the program {\bf SetACL}, which can be found at 
-\elink{http://setacl.sourceforge.net/ }{http://setacl.sourceforge.net/}. 
+\elink{http://setacl.sourceforge.net/}{http://setacl.sourceforge.net/}. 
 
 If you have not installed Bacula while running as Administrator
 and if Bacula is not running as a Process with the userid (User Name) SYSTEM, 
@@ -473,15 +647,15 @@ the problem.
 
 
 \subsection*{Manually resetting the Permissions}
-\index[general]{Manually resetting the Permissions }
-\index[general]{Permissions!Manually resetting the }
+\index[general]{Manually resetting the Permissions}
+\index[general]{Permissions!Manually resetting the}
 \addcontentsline{toc}{subsection}{Manually resetting the Permissions}
 
 The following solution was provided by Dan Langille \lt{}dan at langille in
 the dot org domain\gt{}. The steps are performed using Windows 2000 Server but
 they should apply to most Win32 platforms. The procedure outlines how to deal
 with a problem which arises when a restore creates a top-level new directory.
-In this example, ``top-level'' means something like {\bf
+In this example, "top-level" means something like {\bf
 c:\textbackslash{}src}, not {\bf c:\textbackslash{}tmp\textbackslash{}src}
 where {\bf c:\textbackslash{}tmp} already exists. If a restore job specifies /
 as the {\bf Where:} value, this problem will arise. 
@@ -513,12 +687,12 @@ You should see something like this:
    {\bf SYSTEM} in this example as shown below). 
 
 \includegraphics{./properties-security-advanced-owner.eps} 
-\item ensure the ``Replace owner on subcontainers and objects'' box is 
+\item ensure the "Replace owner on subcontainers and objects" box is 
    checked 
 \item click on OK 
-\item When the message ``You do not have permission to read the contents of
-   directory ''c:\textbackslash{}src\textbackslash{}basis. Do you wish to replace
-   the directory permissions with permissions granting you Full Control?``, click
+\item When the message "You do not have permission to read the contents of
+   directory c:\textbackslash{}src\textbackslash{}basis. Do you wish to replace
+   the directory permissions with permissions granting you Full Control?", click
 on Yes. 
 
 \includegraphics{./confirm.eps} 
@@ -528,9 +702,12 @@ on Yes.
 With the above procedure, you should now have full control over your restored
 directory. 
 
+In addition to the above methods of changing permissions, there is a Microsoft
+program named {\bf cacls} that can perform similar functions.
+
 \subsection*{Backing Up the WinNT/XP/2K System State}
-\index[general]{State!Backing Up the WinNT/XP/2K System }
-\index[general]{Backing Up the WinNT/XP/2K System State }
+\index[general]{State!Backing Up the WinNT/XP/2K System}
+\index[general]{Backing Up the WinNT/XP/2K System State}
 \addcontentsline{toc}{subsection}{Backing Up the WinNT/XP/2K System State}
 
 A suggestion by Damian Coutts using Microsoft's NTBackup utility in
@@ -561,8 +738,8 @@ To the best of my knowledge, this has not yet been tested. If you test it,
 please report your results to the Bacula email list. 
 
 \subsection*{Windows Considerations for Filename Specifications}
-\index[general]{Specifications!Windows Considerations for Filename }
-\index[general]{Windows Considerations for Filename Specifications }
+\index[general]{Specifications!Windows Considerations for Filename}
+\index[general]{Windows Considerations for Filename Specifications}
 \addcontentsline{toc}{subsection}{Windows Considerations for Filename
 Specifications}
 
@@ -571,14 +748,22 @@ Please see the
 for important considerations on how to specify Windows paths in Bacula FileSet
 Include and Exclude directives. 
 
-\subsection*{Command Line Options Specific to the Bacula Windows File
-Daemon (Client)}
-\index[general]{Client!Command Line Options Specific to the Bacula Windows
-File Daemon }
-\index[general]{Command Line Options Specific to the Bacula Windows File
-Daemon (Client) }
-\addcontentsline{toc}{subsection}{Command Line Options Specific to the
-Bacula Windows File Daemon (Client)}
+\index[general]{Unicode}
+Bacula versions prior to 1.37.28 do not support Windows Unicode filenames.
+As of that version, both {\bf bconsole} and {\bf wx-console} support Windows
+Unicode filenames. There may still be some problems with multiple byte
+characters (e.g. Chinese, ...) where it is a two byte character but the
+displayed character is not two characters wide.
+
+\index[general]{Win32 Path Length Restriction}
+Path/filenames longer than 260 characters (up to 32,000) are supported
+beginning with Bacula version 1.39.20.
+
+\subsection*{Win32 Specific File daemon Command Line Options}
+\index[general]{Client!Win32 Specific File daemon Command Line Options}
+\index[general]{Win32 Specific File daemon Command Line Options}
+\addcontentsline{toc}{subsection}{Win32 Specific File daemon Command Line
+Options}
 
 These options are not normally seen or used by the user, and are documented
 here only for information purposes. At the current time, to change the default
@@ -594,44 +779,40 @@ version. In addition, the following Windows only options are implemented:
 
 \begin{description}
 
-\item [/servicehelper ]
-   \index[fd]{/servicehelper }
-   Run the service helper application  (don't use this it is deprecated.).  
-
 \item [/service ]
-   \index[fd]{/service }
+   \index[fd]{/service}
    Start Bacula as a service 
 
 \item [/run ]
-   \index[fd]{/run }
+   \index[fd]{/run}
    Run the Bacula application  
 
 \item [/install ]
-   \index[fd]{/install }
+   \index[fd]{/install}
    Install Bacula as a service in the system registry  
 
 \item [/remove ]
-   \index[fd]{/remove }
+   \index[fd]{/remove}
    Uninstall Bacula from the system registry  
 
 \item [/about ]
-   \index[fd]{/about }
+   \index[fd]{/about}
    Show the Bacula about dialogue box  
 
 \item [/status ]
-   \index[fd]{/status }
+   \index[fd]{/status}
    Show the Bacula status dialogue box  
 
 \item [/events ]
-   \index[fd]{/events }
+   \index[fd]{/events}
    Show the Bacula events dialogue box (not  yet implemented)  
 
 \item [/kill ]
-   \index[fd]{/kill }
+   \index[fd]{/kill}
    Stop any running {\bf Bacula}  
 
 \item [/help ]
-   \index[fd]{/help }
+   \index[fd]{/help}
    Show the Bacula help dialogue box 
 \end{description}
 
@@ -641,13 +822,12 @@ automatically once Bacula is installed. However, you may note these options in
 some of the .bat files that have been created for your use. 
 
 \subsection*{Shutting down Windows Systems}
-\index[general]{Shutting down Windows Systems }
-\index[general]{Systems!Shutting down Windows }
+\index[general]{Shutting down Windows Systems}
+\index[general]{Systems!Shutting down Windows}
 \addcontentsline{toc}{subsection}{Shutting down Windows Systems}
 
 Some users like to shutdown their windows machines after a backup using a
 Client Run After Job directive. If you want to do something similar, you might
 take the shutdown program from the 
 \elink{apcupsd project}{http://www.apcupsd.com} or one from the 
-\elink{ Sysinternals
-project}{http://www.sysinternals.com/ntw2k/freeware/psshutdown.shtml}. 
+\elink{Sysinternals project}{http://www.sysinternals.com/ntw2k/freeware/psshutdown.shtml}.